Bezig met laden...

Medewerkers hebben een positieve invloed op de customer experience en merkbeleving van jouw organisatie. Maar, ze moeten wel als enthousiaste ‘brand ambassador’ naar buiten treden. Hoe zorg je daarvoor?

Door ontwikkelingen als chatbots, self-servicing en machine learning verloopt veel klantcontact zonder menselijke tussenkomst, via bots en algoritmen. Maar die eenzijdige inzet op technologie draagt een risico met zich mee: het vervreemden van de doelgroep van je merk. Wie de harten van klanten wil veroveren en de CEX wil verbeteren, mag het [...]
 
Wil je het volledige nieuwsbericht lezen? Klik dan hier.
Source: Frankwatching
 
Delen

Wilt u meer weten over Boost je merk met eigen medewerkers - 5 tips?

Leadgate richt zich op alle organisaties binnen de IT. Alle mensen werkzaam binnen Leadgate hebben een IT achtergrond, begrijpen hoe de markt werkt en hebben technologische kennis.

Wilt u weten wat Romy Louwe voor u kan betekenen op het gebied van Online Marketing. Wilt u daarnaast weten wat uw online mogelijkheden zijn in het verkrijgen van meer leads, meer bezoekers, meer awareness of een beter online resultaat? Neem dan eens contact op met ons.

Overig Nieuws

Leadgate Europe stelt Hugo van Diepen aan als Managing Director
| 04 december 2018 |
Hugo van Diepen was eerder werkzaam als mede-oprichter en commercieel directeur bij Uniserver Internet waar hij de organisatie vanaf de start heeft laten
Lees Meer
Alt
Vacature Web Editor
| 22 november 2018 |
Als web editor zorg je samen met je collega’s uit het website-optimalisatie team voor het verbeteren, mooier maken en technisch uitrusten van websites van IT
Lees Meer
Alt
Leadgate Europe stelt Lenneke Antes aan als Marketing Strateeg
| 19 november 2018 |
Lenneke Antes werkte eerder voor de Within Reach Group en was eindverantwoordelijk voor merken als Voiceworks en Summa Communications als Marketing Director.
Lees Meer