Bezig met laden...

Medewerkers hebben een positieve invloed op de customer experience en merkbeleving van jouw organisatie. Maar, ze moeten wel als enthousiaste ‘brand ambassador’ naar buiten treden. Hoe zorg je daarvoor?

Door ontwikkelingen als chatbots, self-servicing en machine learning verloopt veel klantcontact zonder menselijke tussenkomst, via bots en algoritmen. Maar die eenzijdige inzet op technologie draagt een risico met zich mee: het vervreemden van de doelgroep van je merk. Wie de harten van klanten wil veroveren en de CEX wil verbeteren, mag het [...]
 
Wil je het volledige nieuwsbericht lezen? Klik dan hier.
Source: Frankwatching
 
Delen

Wilt u meer weten over Boost je merk met eigen medewerkers - 5 tips?

Leadgate richt zich op alle organisaties binnen de IT. Alle mensen werkzaam binnen Leadgate hebben een IT achtergrond, begrijpen hoe de markt werkt en hebben technologische kennis.

Wilt u weten wat Romy Louwe voor u kan betekenen op het gebied van Online Marketing. Wilt u daarnaast weten wat uw online mogelijkheden zijn in het verkrijgen van meer leads, meer bezoekers, meer awareness of een beter online resultaat? Neem dan eens contact op met ons.

Overig Nieuws

Alt
Vacature Junior Online Marketing Specialist
| 05 september 2018 |
Als Junior Online Marketing Specialist zorg je er samen met je collega’s uit het Online Advertising-team voor dat de juiste traffic voor onze klanten
Lees Meer
Alt
Alles wat je moet weten over de laatste update van Google Ads
| 05 september 2018 |
Kopregels en beschrijvingsregels uitgebreid Het aantal kopregels wat getoond kan worden is namelijk uitgebreid: van 2 naar 3 kopregels. Verder is het
Lees Meer
Alt
4 redenen waarom dit misschien wel de meest productieve vakantieperiode ooit was
| 04 september 2018 |
1) We hebben meer zon gezien De zon heeft een positieve invloed op ons lichaam en gedrag. Lekker op het strand in de zon. Een herkenbaar moment voor jou
Lees Meer